Módulo de formación on-line
 
M129 | Duración : 30 mn

Ponerse en el lugar del cliente

Objetivo
Pensar de otra manera poniéndose en el lugar del comprador
Para quien
Todo el personal de ventas
Vd será capaz de
Comprender las necesidades más profundas del comprador
Integrar los factores emocionales en cada paso del ciclo
Identificar la actitud necesaria en cada paso del enfoque de ventas
Programa
Los 5 deseos de cada comprador
Concentrarse en los intereses mutuos y en el comprador
Adaptar el comportamiento y las habilidades técnicas en cada paso del enfoque de ventas
Alcanzar el éxito y comprender el fracaso
Le gustará
Descubrir cuáles son las verdaderas necesidades del comprador
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